做了一年多的阿里，越做越迷茫
新手入门外贸一年多了，一直都是做平台，产品是机械类的，而且是比较冷门的产品，说说目前的一些问题吧
1、工贸一体，但是规模特别小，自从另一位同事离职之后，所有的工作都交接给我了，所以需要负责对接客户，运营店铺，跟单，售后等
2、运营没有人教，一直都处于迷茫的阶段，平台有全站推，但是感觉效果很差，店铺流量不高，自己也无从下手（运营盲区，平台学习作用不大）
3、固定合作供应商无法提供太多资料，很多时候难以更新产品（想要更新产品不知道怎么推）
4、业绩不稳定，机械类回购少，要一直成交新客户，压力大（目前只能盯着有询盘的客户一直跟进）
5、没客户的时候已经不知道应该做些什么，非常迷茫（想知道老手每天会有哪些工作安排呢）
大家有什么好的建议吗？实在是非常的迷茫，就是那种想要干些什么但是又不知道从哪里开始，很无力
另外说说目前正在做的工作内容吧
1、将客户分类整理表格，分重点客户，次要客户分批跟进
2、剪辑机器视频发到社媒，有客户评论，但是报价后没有回应，目前还没有成交
3、上传产品，但是只是一直发类似产品，套模板，效果差
4、处理客户的售后问题
5、平台报价RFQ